[별지 제39호서식]

표준 수요자 만족도 설문서

본 설문서는 기술환경지원사업 개선에 참고하고자 작성하는 것으로 외부에 공개하지 않으므로 해당되는 항목의 설문에 응하여 주시기 바랍니다.

□ 일반현황

업체명	소재지(전화)	대표자

□ 지원에 대한 만족도

1. 귀사가 기술지원을 신청한 목적은 무엇입니까?

① 민원 해소를 위해	② 오염물질처리 비용절감 ․ 효율향상을 위해

③ 오염물질 배출허용기준 준수를 위해	④ 자체 전문가가 없어 외부 자문을 위해

⑤ 기존 미신고 시설의 인 ․ 허가를 위해	⑥ 행정조치사항 이행을 위해

⑦ 기타(                         `   )

2. 기술지원을 신청하게 된 경로는 무엇입니까?

① 지지체 안내 ② 센터 안내 ③ 타사/타인 등의 소개 ④ 언론, 인터넷 ⑤기타(         )

3. 귀사에서 센터로부터 기술지원을 받은 횟수는 몇 회 입니까?

① 2~3회        ② 3~4회       ③ 4~5회      ④ 6회 이상

4. 기술지원을 받을 당시 개선을 요구한 기술적 수준과 내용에 대하여 만족하십니까?

① 매우만족      ②만족        ③보통      ④ 미흡      ⑤ 매우미흡

5. 기술지원을 받을 당시 개선을 요구한 사항에 대하여 귀사에서 수용하셨습니까?

① 전부수용       ② 일부수용      ③ 전부 미수용

5-1. (문4에,  ③번 응답자만) 전문가가 요구한 개선 사항을 수용하기 곤란했던 이유는 무엇입니까?

① 개선비용 과다	② 개선시간 과다	③ 기술수준 미흡(전문가 신뢰 부족)

④ 기업정보 유출 우려	⑤ 기타(                            )

6. 기술지원에 따른 투자비용 규모는 어느 정도 입니까?

① 1천만원 이하 ②1천만원 이상~5천만원 미만 ③5천만원 이상 ~ 1억원 미만 ④ 1억원 이상

7. 기술지원에 따른 개선효과는 무엇입니까?(중복 체크)

① 생산성증대   ②오염물질저감  ③작업환경개선  ④ 기타(

8. 기술지원시 지원인력의 기술수준에 대하여 만족하십니까?

① 매우만족      ②만족        ③보통      ④ 미흡      ⑤ 매우미흡

9. 향후 귀사에 환경애로사항이 생겼을 경우 다시 기술지원을 신청하겠습니까?

① 예	② 아니요

10. 향후 기술개선에 대한 개선이 필요하다면 어떤 것이 있는지요?

개선사항 :

□ 지원받은 기술의 활용내역

적용분야	※ 활용도(개선효과)		적용기간	비 고
	적용전	적용후

※ 활용도는 환경오염저감․예방(공정개선 포함), 경제성효과, 기타 등으로 구분작성

※ 적용실적이 없는 경우에는 적용계획을 기재

작성자 소속 :           성명 :                        (인)